A diretora-geral do EuroCommerce, Christel Delberghe, participou no podcast “The Retail Exchange”, na sequência da sua participação no World Retail Congress 2022 em Roma, e partilhou a sua visão sobre o setor.
Durante a entrevista, a diretora-geral do EuroCommerce defendeu o papel da associação europeia enquanto representante dos interesses dos seus associados junto de entidades e líderes europeus e apelou ao reconhecimento da importância do setor para a economia.
“Atualmente, é fundamental que o nosso setor seja reconhecido. Durante a pandemia o setor foi um ecossistema essencial e nos desafios de hoje continua a ser essencial que reconheçam a importância do setor e que mantenham o mesmo nível de interesse nas decisões que tomam”, afirmou Christel Delberghe.
Responder aos desafios da digitalização, da escassez de capital humano e da transição energética vai requerer muita agilidade do negócio, mas é necessário ter a capacidade de conseguir investir nos desafios com uma perspetiva a longo-prazo. Christel Delberghe apelou ainda aos legisladores para que, através dos planos de recuperação, haja os apoios necessários para responder aos desafios do setor e que este seja um assunto prioritário.
A importância do poder de compra, a sustentabilidade, a diversidade da oferta, a tendência de crescimento do e-commerce e do quick commerce, a competitividade e a atratividade do setor foram outros temas discutidos no podcast.
Numa última mensagem, Christel Delberghe destacou a resiliência e o dinamismo do setor, na sua capacidade de se transformar e adaptar às circunstâncias, em que a competitividade é a força motriz da inovação e criatividade no retalho.
Oiça as declarações da diretora-geral do EuroCommerce aqui.