​Retalho lidera na empatia

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O setor do retalho e distribuição é o que tem o maior nível de empatia junto dos portugueses, de acordo com as conclusões do ranking "Who Cares", o primeiro estudo dedicado a este tema em Portugal, criado pela comOn, com o apoio da Netquest.

Neste ranking, que resulta da combinação das três dimensões que compõem a empatia (cognitiva, afetiva e comportamental), este setor está em primeiro lugar, seguido dos setores da tecnologia e telecomunicações.

O estudo apresentado pela agência de user marketing conclui ainda que a relação de empatia parece obedecer a uma hierarquia de necessidades, isto é, que no topo estarão entidades/setores que vêm dar resposta às necessidades mais básicas e importantes do dia-a-dia dos portugueses.