​Inteligência artificial: investimento do retalho atingirá 12 mil milhões em 2023

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O investimento das empresas do setor do retalho a nível global em serviços de inteligência artificial atingirá os 12 mil milhões de dólares (10 mil milhões de euros) em 2023, revela um estudo divulgado esta semana pela Juniper Research. Trata-se de um valor muito superior ao estimado para este ano, que rondará os 3,6 mil milhões de dólares.

Em 2023, mais de 325 mil retalhistas em todo o mundo terão já adotado tecnologia baseada na inteligência artificial.

O estudo revela ainda que as caixas “inteligentes”, a maior parte delas suportada por este tipo de tecnologia, registarão um aumento no segmento das lojas de conveniência, contribuindo para uma subida do volume anual de transações, que passará dos atuais 42 milhões de dólares para 1,4 mil milhões, em 2023.

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